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    商業服務

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    售后維修
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    添加時間:2020-09-17 15:57:42

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    湖北若市電子有限公司電商渠道,除外貿店鋪外,國內各大商城均享受優質的售后服務,所有銷售商品:在不影響第二次銷售的情況下,八天無理由退換貨。質量問題,三個月包換全新儀器(來回運費由賣方付),一年包換全新儀器(運費AA制),三年保修(運費AA制),五年保修(運費買方出),維修費用全免。非質量問題(如人為損壞),維修費由買方全部承擔。


    醫院用的較大儀器售后條款與家用的小器械略有不同,湖北若市電子有限公司就所提供的產品做出以下承諾:

    1、保證所提供的產品是全新的,符合質量標準且未使用過的。

    2、保證所購設備必需的零部件的充分供應,維修期間可提供臨床備用儀器。

    3、質量保證期:主機36個月、探頭等配件12個月(從安裝調試及現場培訓后計)。在此期間,對由于產品設計、制造、安裝和材料缺陷出現故障,在收到通知后(電話或書面),立即做出反應,給予免費修理或更換有缺陷產品,以達到技術條件規定的要求。

    4、公司設有維修部及工程師,以保障提供的產品:

    在規定的時間內安裝調試完畢,并對操作人員做認真的現場操作、保養培訓,使產品在正確安裝、正常操作和保養情況下可靠和安全運行。

    5、在質保期內對其進行不少于一年兩次的檢修,及時解決存在的問題。

    6、如因儀器非人為的質量問題給醫院或病人造成傷害,經有資質的專業機構檢測鑒定,確屬儀器直接造成。公司愿承擔相應責任,給予賠償。

    7、在質保期外對其進行終身維護,一定的維修響應效率,即接到用戶通知后12小時做出反應,48小時內有效的解決問題。


    售后電話400-0986-869


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